Quels sont les délais de livraison ?

La livraison est généralement estimée entre 5 et 7 jours ouvrés après expédition.

La livraison est-elle suivie ?

Oui. Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès que votre commande est expédiée.

À partir de quel montant la livraison est-elle offerte ?

La livraison est offerte dès 50€ d’achat.

Où livrez-vous ?

Maison Solis livre en France. Les zones de livraison disponibles sont indiquées au moment du paiement.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer une demande de retour, conformément à nos conditions de retour.

Dans quel état l’article doit-il être retourné ?

La paire doit être retournée non portée, en bon état, avec ses accessoires et son emballage d’origine.

Comment faire une demande de retour ?

Contactez-nous par email via la page Contact en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre demande.

Les frais de retour sont-ils à ma charge ?

Les conditions de retour sont précisées dans notre politique de retour et nos CGV.

Les lunettes protègent-elles des UV ?

Oui. Nos lunettes sont équipées de verres teintés avec protection UV400, conçus pour protéger vos yeux des rayons UVA et UVB.

Les modèles sont-ils unisexes ?

Oui. Les modèles Maison Solis sont pensés pour être portés aussi bien par les femmes que par les hommes.

Les lunettes existent-elles en plusieurs tailles ?

Nos lunettes sont proposées en taille unique. Les dimensions sont indiquées sur chaque fiche produit afin de vous aider à vous projeter avant l’achat.

Comment choisir ma teinte ?

Les teintes Maison Solis sont inspirées des pierres, des matières naturelles et des reflets du soleil. Les teintes sobres comme Onyx, Quartz ou Argent sont faciles à porter au quotidien, tandis que les teintes plus lumineuses comme Ambre, Opale ou Azurite Rose apportent davantage de caractère.

Comment fonctionne l’offre deuxième paire à -50% ?

Ajoutez deux paires à votre panier et la réduction de -50% s’applique automatiquement sur la deuxième paire éligible. L’offre est valable toutes teintes confondues.

La livraison offerte se cumule-t-elle avec l’offre deuxième paire ?

Oui. La livraison offerte dès 50€ d’achat peut se cumuler avec l’offre deuxième paire à -50%, lorsque les conditions sont remplies.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou via les moyens de paiement disponibles au moment du paiement.

Que reçoit-on avec une paire Maison Solis ?

Chaque paire est livrée avec une boîte de protection, une pochette de transport et un chiffon microfibre pour l’entretien des verres.

Comment entretenir mes lunettes ?

Nettoyez les verres avec le chiffon microfibre fourni et rangez votre paire dans sa pochette ou sa boîte lorsque vous ne la portez pas.

Que faut-il éviter ?

Évitez les surfaces abrasives, les frottements directs sur les verres et les fortes pressions sur la monture afin de préserver votre paire.

Comment contacter Maison Solis ?

Vous pouvez nous contacter par email via la page Contact. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.

Quand contacter le support ?

Vous pouvez nous écrire pour toute question concernant une commande, une livraison, un retour ou le choix d’une paire.